經了解，張先生于2024年4月下旬來我司申請了改管業(yè)務，由周聯(lián)文師傅勘查現(xiàn)場后與張先生一同制定了改管方案并實施。時隔一個月后，張先生因家里需要額外增加用氣點，但因其不熟悉業(yè)務辦理流程，于是找到周聯(lián)文進行咨詢，并在周聯(lián)文的帶領下在業(yè)務窗口辦理了零星戶新安申請。

2024年12月底，張先生家里裝修完畢后希望在年前將燃氣開通后搬家，隨即聯(lián)系了周聯(lián)文師傅。周聯(lián)文秉承用心服務的理念，耐心向用戶介紹了業(yè)務辦理流程，并指導用戶辦理通氣申請，用戶順利在年前實現(xiàn)了通氣。

張先生感謝周聯(lián)文急用戶之所急，想用戶之所想，把用戶當朋友，遂制作錦旗一面對其進行褒獎。

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